RoadMate Privacy Policy
Last Updated: September 3, 2025
Welcome to RoadMate. This Privacy Policy explains how Donsen Digital Technology (Chongqing) Co., Ltd. ("we," "us," or "our") collects, uses, and shares information about you when you use our software and services (collectively, the "Services").
1. Information We Collect
- Information You Provide: This includes account information (email, username, password) and any information you provide during communications with us. For paid services, payment information is processed by third-party payment processors.
- Information from Your Use of Services: This includes User Content you create, device and usage information (IP address, OS, device type, software version, features used, error reports), and information collected via cookies and similar technologies.
2. How We Use Your Information
We use your information to:
- Provide, maintain, and improve our Services.
- Communicate with you, including responding to support requests and sending service-related notifications.
- With your consent, send you marketing communications.
- Process anonymized and aggregated data for analytics and product improvement.
- Ensure security, prevent fraud, and comply with legal obligations.
3. Legal Basis for Processing Your Information
If you are in the European Economic Area (EEA), we process your personal data based on the following legal grounds:
- Performance of a contract: To provide the Services you have requested.
- Legitimate interests: For purposes like improving the Services and ensuring security.
- Consent: For sending marketing communications, which you can withdraw at any time.
4. How We Share Your Information
We do not sell your personal information. We may share it with:
- Service Providers: Third parties who help us operate our Services (e.g., cloud hosting, payment processing).
- Legal Requirements: If required by law, subpoena, or other legal process.
- Business Transfers: In connection with a merger, acquisition, or asset sale.
5. International Data Transfers
Your information may be transferred to and processed in countries other than your own, including China, where our servers are located. We take appropriate measures to ensure your personal data receives an adequate level of protection in the jurisdictions in which we process it.
6. Data Retention
We retain your personal data for as long as your account is active or as needed to provide you the Services. We will also retain information as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.
7. Your Rights and Choices
Depending on your location, you may have certain rights regarding your personal data, including:
- The right to access, correct, or delete your personal data.
- The right to object to or restrict our processing of your data.
- The right to data portability (receiving your data in a machine-readable format).
- The right to withdraw consent at any time for consent-based processing.
To exercise these rights, please contact us. You can also opt-out of marketing emails by following the unsubscribe link in them.
8. Data Security
We use industry-standard technical and organizational measures to protect your information. However, no system is 100% secure.
9. Children's Privacy
Our Services are not directed to children under 13 (or the equivalent minimum age in the relevant jurisdiction), and we do not knowingly collect personal data from them.
10. Changes to This Privacy Policy
We may update this policy from time to time. We will notify you of any material changes by posting the new policy on our website or through other communication channels.
11. Contact Us
If you have any questions, please contact us at roadmate@donsenworld.com.
RoadMate 隱私政策
最後更新日期：2025年9月3日
歡迎使用 RoadMate。本隱私政策旨在說明動森數字科技（重慶）有限公司（「我們」）在您使用我們的軟體及服務（統稱「本服務」）時，如何收集、使用和分享您的資訊。
1. 我們收集的資訊
- 您提供的資訊：包括帳戶資訊（電子郵件、用戶名、密碼）以及您在與我們溝通時提供的任何資訊。對於付費服務，支付資訊由第三方支付處理商處理。
- 來自您使用服務的資訊：包括您創建的用戶內容、設備與使用資訊（IP 位址、操作系統、設備類型、軟體版本、使用的功能、錯誤報告），以及透過 Cookie 和類似技術收集的資訊。
2. 我們如何使用您的資訊
我們將您的資訊用於：
- 提供、維護和改進我們的服務。
- 與您溝通，包括回覆支援請求和發送與服務相關的通知。
- 在徵得您同意的情況下，向您發送行銷資訊。
- 處理匿名化和匯總數據，用於分析和產品改進。
- 確保安全、防止欺詐並遵守法律義務。
3. 處理您資訊的法律依據
若您位於歐洲經濟區（EEA），我們基於以下法律基礎處理您的個人數據：
- 履行合約：為了提供您所請求的服務。
- 合法利益：為了改進服務和確保安全等目的。
- 您的同意：用於發送行銷資訊，您可以隨時撤回同意。
4. 我們如何分享您的資訊
我們不會出售您的個人資訊。我們可能與以下對象分享：
- 服務提供商：協助我們運營服務的第三方（例如，雲端主機、支付處理）。
- 法律要求：若法律、傳票或其他法律程序要求。
- 業務轉讓：與合併、收購或資產出售相關。
5. 國際數據傳輸
您的資訊可能會被傳輸到您所在國家以外的國家進行處理，包括我們伺服器所在的中國。我們會採取適當措施，確保您的個人數據在我們處理它的司法管轄區內獲得足夠的保護。
6. 數據保留
只要您的帳戶處於活躍狀態或為向您提供服務所需，我們就會保留您的個人數據。我們還會根據需要保留資訊，以遵守我們的法律義務、解決爭議和執行我們的協議。
7. 您的權利與選擇
根據您所在的位置，您可能對您的個人數據擁有某些權利，包括：
- 存取、更正或刪除您個人數據的權利。
- 反對或限制我們處理您數據的權利。
- 數據可攜權（以機器可讀格式接收您的數據）。
- 隨時撤回基於同意的處理的權利。
如需行使這些權利，請與我們聯繫。您也可以透過行銷郵件中的取消訂閱連結選擇退訂。
8. 數據安全
我們採用行業標準的技術和組織措施來保護您的資訊。然而，沒有任何系統是100%安全的。
9. 兒童隱私
我們的服務不面向13歲以下的兒童（或相關司法管轄區的同等最低年齡），我們不會故意收集他們的個人數據。
10. 本隱私政策的變更
我們可能會不時更新本政策。如有任何重大變更，我們將透過在網站上發布新政策或透過其他溝通渠道通知您。
11. 聯繫我們
若您有任何疑問，請透過 roadmate@donsenworld.com 與我們聯繫。
RoadMate 隐私政策
最后更新日期：2025年9月3日
欢迎使用 RoadMate。本隐私政策旨在说明动森数字科技（重庆）有限公司（“我们”）在您使用我们的软件及服务（统称“本服务”）时，如何收集、使用和分享您的信息。
1. 我们收集的信息
- 您提供的信息：包括账户信息（电子邮件、用户名、密码）以及您在与我们沟通时提供的任何信息。对于付费服务，支付信息由第三方支付处理商处理。
- 来自您使用服务的信息：包括您创建的用户内容、设备与使用信息（IP 地址、操作系统、设备类型、软件版本、使用的功能、错误报告），以及通过 Cookie 和类似技术收集的信息。
2. 我们如何使用您的信息
我们将您的信息用于：
- 提供、维护和改进我们的服务。
- 与您沟通，包括回复支持请求和发送与服务相关的通知。
- 在征得您同意的情况下，向您发送营销信息。
- 处理匿名化和汇总数据，用于分析和产品改进。
- 确保安全、防止欺诈并遵守法律义务。
3. 处理您信息的法律依据
若您位于欧洲经济区（EEA），我们基于以下法律基础处理您的个人数据：
- 履行合同：为了提供您所请求的服务。
- 合法利益：为了改进服务和确保安全等目的。
- 您的同意：用于发送营销信息，您可以随时撤回同意。
4. 我们如何分享您的信息
我们不会出售您的个人信息。我们可能与以下对象分享：
- 服务提供商：协助我们运营服务的第三方（例如，云主机、支付处理）。
- 法律要求：若法律、传票或其他法律程序要求。
- 业务转让：与合并、收购或资产出售相关。
5. 国际数据传输
您的信息可能会被传输到您所在国家以外的国家进行处理，包括我们服务器所在的中国。我们会采取适当措施，确保您的个人数据在我们处理它的司法管辖区内获得足够的保护。
6. 数据保留
只要您的账户处于活跃状态或为向您提供服务所需，我们就会保留您的个人数据。我们还会根据需要保留信息，以遵守我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议。
7. 您的权利与选择
根据您所在的位置，您可能对您的个人数据拥有某些权利，包括：
- 访问、更正或删除您个人数据的权利。
- 反对或限制我们处理您数据的权利。
- 数据可携权（以机器可读格式接收您的数据）。
- 随时撤回基于同意的处理的权利。
如需行使这些权利，请与我们联系。您也可以通过营销邮件中的取消订阅链接选择退订。
8. 数据安全
我们采用行业标准的技术和组织措施来保护您的信息。然而，没有任何系统是100%安全的。
9. 儿童隐私
我们的服务不面向13岁以下的儿童（或相关司法管辖区的同等最低年龄），我们不会故意收集他们的个人数据。
10. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本政策。如有任何重大变更，我们将通过在网站上发布新政策或通过其他沟通渠道通知您。
11. 联系我们
若您有任何疑问，请通过 roadmate@donsenworld.com 与我们联系。